Changement climatique et assurance : partagez votre expérience avec nous ! "(champ obligatoire)" indique les champs que vous devez remplir. Merci pour le temps que vous allez consacrer à répondre à ce questionnaire. En fonction de vos réponses, il vous prendra environ 10 minutes (et peut-être moins si vous ne partagez pas de témoignage écrit en fin de questionnaire). Vos réponses nous aideront concrètement à faire évoluer notre travail de campagne sur les enjeux climatiques, et à mieux accompagner et défendre les personnes directement impactées par les conséquences du changement climatique et les difficultés d’assurance qui en découlent. Êtes-vous ...(champ obligatoire) Une femme Un homme Non-binaire Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible Quel âge avez-vous ?(champ obligatoire) Entre 18 et 24 ans Entre 25 et 34 ans Entre 35 et 49 ans Entre 50 et 64 ans 65 ans et plus Je préfère ne pas répondre Une seule réponse possible Quelle est votre situation professionnelle ?(champ obligatoire) Agriculteur/agricultrice ou pêcheur/pêcheuse à son compte Artisan/artisane Commerçant/commerçante Chef/cheffe d’entreprise de moins de 10 salarié·es Chef/cheffe d’entreprise de 10 salarié·es et plus Profession libérale (hors profession paramédicale) Profession paramédicale (infirmier/infirmière, kinésithérapeute, …) Cadre A dans la fonction publique Cadre dans le secteur privé Profession de l’information, des arts et des spectacles Professeur/professeure des écoles Enseignant/enseignante du secondaire ou du supérieur Profession intermédiaire du travail social Profession intermédiaire administrative de la fonction publique (cadre B) Technicien/technicienne, contremaître, agent de maîtrise Employé/employée dans la fonction publique Employé/employée dans le secteur privé Ouvrier/ouvrière (avec ou sans qualification) dans la fonction publique Ouvrier/ouvrière (avec ou sans qualification) dans le secteur privé Autre Je préfère ne pas répondre Une seule réponse possible. Si vous êtes demandeur d’emploi : indiquez la dernière profession exercée. Où habitez-vous ?(champ obligatoire) Code Postal Merci d’indiquer le code postal de votre lieu de résidence principale. Êtes-vous assuré·e pour votre logement ?(champ obligatoire) Oui Non Je ne sais pas Une seule réponse possible. Il s’agit ici de votre résidence principale. Si oui, qui est votre assureur actuel pour votre résidence principale ?(champ obligatoire) AXA MAIF MACIF MAAF / MMA / GMF (Covéa) Groupama Matmut Allianz Crédit Agricole (Pacifica) Crédit Mutuel (ACM) Banque Postale Direct Assurance Generali Luko / Leocare / Acheel Je ne sais pas Autre Une seule réponse possible. Saviez-vous que votre assurance habitation couvre les risques liés aux événements climatiques (inondation, tempête, cyclone, sécheresse…) ?(champ obligatoire) Oui Non Une seule réponse possible. Savez-vous comment fonctionne votre indemnisation en cas d’événements climatiques (inondation, tempête, cyclone, sécheresse…) ?(champ obligatoire) Oui, très bien Oui, en partie Je ne sais pas Une seule réponse possible. Avez-vous déjà entendu parler du dispositif “catastrophe naturelle” (CatNat) ?(champ obligatoire) Oui Non Une seule réponse possible. Qu'est-ce que le dispositif CatNat ? En France, le dispositif “catastrophe naturelle” (CatNat) permet d’être indemnisé·e par son assurance habitation pour certains dommages causés par des événements climatiques exceptionnels (inondations, sécheresse, coulées de boue…). C’est un dispositif solidaire. Tout le monde y contribue, quelle que soit son exposition au risque climatique. Il est automatiquement inclus dans les contrats d’assurance habitation. Pour que cette indemnisation s’applique, l’État doit reconnaître officiellement l’événement comme “catastrophe naturelle” par arrêté préfectoral. Une fois cette reconnaissance publiée, votre assurance peut prendre en charge les dommages, selon les conditions de votre contrat. Cependant, il a des limites : tous les sinistres ne sont pas reconnus (par exemple le retrait gonflement des argiles), les indemnisations peuvent être partielles, et les délais peuvent être longs. De plus, certains dommages ou biens mal assurés restent souvent à la charge de l’assuré·e. De plus, face à la multiplication et à l’intensification des événements climatiques, ce régime est déjà déficitaire et certaines communes peuvent se retrouver sans assurance. Dans des territoires comme la Guadeloupe ou Saint-Martin, après l'ouragan Irma certaines assurances ont refusé de renouveler des contrats d’habitation ou ont augmenté fortement les cotisations (parfois de +50 % ou plus). Avez-vous déjà été personnellement concerné·e par les impacts du changement climatique et/ou par un événement climatique extrême (ou l’êtes-vous encore) ?(champ obligatoire) Oui Non Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible. On parle d’impacts climatiques pour faire référence par exemple au retrait-gonflement des sols (fissures dans les maisons causées par la sécheresse), la montée des eaux, l’érosion côtière… On parle d’événements climatiques extrêmes pour faire référence à des événements comme les inondations, les tempêtes, les cyclones, des épisodes de grêle intense… Combien de fois avez-vous été personnellement impacté·e par les impacts du changement climatique ou des événements climatiques extrêmes ?(champ obligatoire) Une seule fois Plusieurs fois De manière régulière (par exemple chaque année) Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible. Dans cette liste, à quoi avez-vous dû faire face ?(champ obligatoire) Inondation / crue Tempête Cyclone / ouragan Sécheresse Retrait-gonflement des sols (fissures de ma maison liées à la sécheresse) Érosion côtière / submersion marine Grêle importante Froid extrême Je ne souhaite pas répondre Autre Plusieurs réponses possibles.Précisez(champ obligatoire) Les événements listés ci-dessus se font de plus en plus intenses et fréquents du fait du réchauffement planétaire. Nous souhaitons ici avoir une idée plus précise de votre vécu du fait de l'intensification du changement climatique, c'est pourquoi nous vous demandons de déclarer les événements particulièrement intenses ou récurrents auxquels vous avez fait face. Concernant les fissures qui impactent les maisons individuelles (retrait-gonflement des sols), quelle est votre situation ?(champ obligatoire) Mon logement est légèrement impacté Mon logement est devenu inhabitable temporairement Mon logement est devenu inhabitable définitivement Je ne sais pas évaluer l’ampleur des dommages Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible. Avez-vous été personnellement concerné·e par l’un des événements suivants ?(champ obligatoire) Inondations dans le Nord de la France (2022–2023) Inondations et crues dans l’Ouest de la France (février 2026) Cyclone Chido à Mayotte (décembre 2024) Aucun de ces événements Plusieurs réponses possibles. Si vous avez déjà été touché·e par les impacts du changement climatique et/ou un événement climatique extrême, avez-vous été couvert·e par une assurance ?(champ obligatoire) Oui Non Je ne sais pas Une seule réponse possible. Avez-vous été entièrement indemnisé·e ?(champ obligatoire) Oui Non, seulement en partie Non, pas du tout Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible. Avez-vous rencontré des difficultés lors de vos démarches d’indemnisation ?(champ obligatoire) Oui Non Je ne souhaite pas répondre Une seule réponse possible. Quelles difficultés avez-vous rencontrées durant vos démarches ?(champ obligatoire) Délais d’indemnisation trop longs Montant de l’indemnisation insuffisant Franchise élevée Difficulté à faire reconnaître l’événement comme un événement climatique couvert par le dispositif CatNat Complexité des démarches administratives Manque d’information ou d’accompagnement de l’assurance Difficulté à joindre ou obtenir une réponse de l’assurance Expertise contestée Désaccord sur l’évaluation des dommages Avance de frais importante à payer Je ne souhaite pas répondre Autre Précisez Quels ressentis avez-vous eu lors de vos démarches d’indemnisation ?(champ obligatoire) Stress important Charge mentale importante Sentiment d’abandon par l’assureur Sentiment d’abandon par les pouvoirs publics / l’État Incompréhension Sentiment d’injustice Colère / frustration Aucun ressenti négatif Je ne souhaite pas répondre Autre Plusieurs réponses possibles.Précisez Avez-vous été en lien avec des associations de sinistré·es climatiques pour vous aider dans vos démarches, trouver du soutien ou répondre à vos questions ?(champ obligatoire) Oui Non Une seule réponse possible. Si non, pour quelles raisons ?(champ obligatoire) Je ne connaissais pas l’existence de ce type d’association Je pensais pouvoir gérer la situation seul·e ou avec mes proches Je ne savais pas comment les contacter Je pensais que cela ne me serait pas utile Je ne fais pas facilement confiance aux associations Je n’étais pas sûr·e que ma situation corresponde à leur champ d’action Je n’en ai pas ressenti le besoin J’ai eu une mauvaise expérience passée avec une association Autre Plusieurs réponses possibles.Précisez Si oui, quelle(s) association(s) ?(champ obligatoire) Est-ce que ça a été utile ?(champ obligatoire) Oui, totalement Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout Une seule réponse possible. Qu’attendez-vous d’une association comme Greenpeace France face aux impacts du changement climatique et aux événements climatiques extrêmes, en tant que personne concernée ou non ?(champ obligatoire) Informer sur les risques climatiques Informer sur la couverture assurantielle (CatNat, indemnisations…) Visibiliser les témoignages des personnes concernées Porter la situation des personnes concernées auprès des médias Porter la situation des personnes concernées auprès des responsables politiques Défendre une meilleure prise en charge de ces sinistres auprès des responsables politiques Créer des espaces de témoignage et de soutien entre personnes concernées Je n’attends rien Autre Plusieurs réponses possibles.Précisez Souhaitez-vous partager votre témoignage sur des expériences liées au changement climatique que vous avez personnellement vécues (comme des impacts sur le long terme que vous subissez ou un événement climatique extrême qui vous a directement impacté·e) ?(champ obligatoire) Oui Non Une seule réponse possible. Racontez-nous en quelques lignes.(champ obligatoire) Acceptez-vous que votre témoignage soit utilisé dans nos communications publiques (site web, réseaux sociaux, emails) ?(champ obligatoire) Oui, en mentionnant uniquement mon prénom Oui, mais sans mentionner mon prénom Non Une seule réponse possible. Acceptez-vous d’être recontacté·e par une personne de Greenpeace France pour échanger sur votre témoignage ? Oui Non Une seule réponse possible. Cliquez sur le bouton "Envoyer" ci-dessous pour valider vos réponses. Les informations collectées lors de ce questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Greenpeace France. Leur utilisation se fait sur la base de l’intérêt légitime. Vos données personnelles collectées sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni échangées ni vendues. Elles sont destinées aux équipes internes pour nous aider à recueillir des témoignages et élaborer au mieux notre travail de campagne. Les informations comportant un astérisque sont obligatoires. Conformément à la loi informatiques et libertés, vous disposez d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles ainsi que d’un droit d’accès, de modification, à la limitation et d’effacement. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, connaître l’intégralité de vos droits et savoir comment les exercer, consultez notre politique de confidentialité. Vous pouvez contacter notre service Relations Adhérents par courrier postal à Greenpeace France, 13 rue d’Enghien 75010 Paris ou par email à dpd@greenpeace.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.